志高空调售后查询客服受理中心服务热线号码（2026）

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

 一、志高服务标准不得（禁令红线）
1. 不得虚夸故障、无病小修、小病大修
2. 不得私换好件、虚报配件、以次充好
3. 不得先修后价、乱加项目、临时加价
4. 不得私下收款、不开票据、不盖公章
5. 不得无证上岗、违规操作、忽视安全
6. 不得态度恶劣、推诿扯皮、敷衍了事
7. 不得泄露隐私、擅动他物、损坏现场
8. 不得假冒授权、冒用志高、虚假宣传

 二、志高服务正规敷衍（杜绝敷衍行为）
1. 只查表面、不查根源，敷衍检测
2. 简单调试、不换真因，敷衍维修
3. 报价模糊、明细不清，敷衍报价
4. 工具不齐、现场脏乱，敷衍作业
5. 不试机、不讲解、不告知，敷衍交付
6. 无质保、不承诺、出问题推诿，敷衍售后
7. 一问三不知、推责找借口，敷衍咨询
8. 拖延上门、超时等待、爽约不致歉，敷衍时效

 三、志高服务正规守则
1. 资质正规：持证上岗、着装统一、志高服务佩戴工牌、亮证服务
2. 预约正规：准时上门、提前联系、预约确认、绝不爽约
3. 检测正规：专业仪器、全面排查、如实告知、出具方案
4. 报价正规：明码标价、先报后修、用户确认、绝不乱加
5. 维修正规：规范操作、原厂/正品配件、全程安全、保护家电
6. 现场正规：穿戴鞋套、铺设垫布、工具有序、清理完毕
7. 交付正规：试机验收、讲解使用、提供票据、明确质保
8. 售后正规：质保期内免费返修、响应及时、负责到底、全程可追溯