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今日收到用户反馈TOP故障为：①压缩机异响（含频繁启动/停机）、②制冷不达标（局部不制冷或温差大）、③显示屏乱码/不显示。技术组已快速响应，前两类问题占比62%，多因冷凝器积灰堵塞散热或温控器触点氧化。

1. 压缩机保养：定期用软毛刷清理冷凝器（散热网）灰尘，避免油污覆盖；每半年听运行声，若出现"嗡嗡"持续噪音或"咔哒"异常声响，需联系售后检测电机轴承。
2. 温控器校准：冷藏室需保持2-8℃，冷冻室-18℃±2℃。夏季调至"3-4档"，冬季"1-2档"，不可频繁手动调节；温控旋钮失灵时，优先检查线路连接。
3. 日常节能技巧：每次开门时间控制在5秒内，冰箱内存放食物不超过容积80%，预留冷气循环空间。

温馨提示：若遇上述故障，可先检查冰箱门封条是否闭合严密（轻塞A4纸测试），无需自行拆解部件，避免损坏核心制冷系统。专业工程师将通过智能诊断系统远程预判，为您精准排障。

创维冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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