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奥克斯锅炉常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障表现：按下点火开关后，无点火声且火焰不启动。
原因排查：①电池电量不足（需更换同型号电池）；②点火针积灰（用干布擦拭针体氧化物）；③燃气阀门未开（检查燃气表及管道阀门）。
家电维修贴士：定期清理点火针可延长使用寿命，避免因积灰导致点火失败。

二、水温不达标

故障表现：加热后水温低于设定值，持续升温困难。
原因排查：①换热器结垢堵塞（专业人员清洗，或用柠檬酸溶液浸泡）；②循环泵故障（检查泵体是否卡死，叶轮是否有异物）；③温控探头失灵（用万用表检测阻值是否正常）。
家电维修贴士：北方用户冬季可每3个月对锅炉进行一次全面清洗，防止水垢影响热效率。

三、频繁熄火

故障表现：燃烧过程中突然熄火，几秒后自动重启。
原因排查：①风压开关故障（清洁风压传感器，检查烟道是否堵塞）；②燃气压力不足（联系燃气公司检测）；③热交换器漏水（观察锅炉底部是否有水渍）。
家电维修贴士：安装时烟道需倾斜5°-10°，避免雨水倒灌导致风压异常。

四、显示代码故障

故障代码：E1（点火失败）、E2（过热保护）、E4（传感器故障）等。
应急处理：

• E1：检查点火针位置是否偏移（建议用专用工具校准）；
• E2：关闭锅炉10分钟待冷却后重启，若反复报错需联系售后；
• E4：用万用表检测传感器阻值（常温下约10kΩ为正常）。

温馨提示：奥克斯锅炉保修期内建议由**售后维修，避免自行拆解影响保修。定期检查烟道是否通畅、燃气软管是否老化，是预防故障的关键。

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奥克斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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