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凯特曼指纹锁常见故障及应对

最近不少用户反馈凯特曼指纹锁使用中遇到一些小问题，其实这些故障大多是操作不当或环境因素导致的，不用太担心。

第一种情况是指纹识别失败。有时候早上刚洗完手，手指有点潮湿，或者冬天戴着手套，指纹锁就认不出了。这时候别着急反复按，先擦干手指再试。如果是老人或小孩的指纹比较浅，也可以试试用密码或钥匙开门，凯特曼的密码键盘设计得很清晰，按起来不容易出错。

第二种是忘记密码或指纹录错。如果家里老人输错密码次数太多，锁会自动锁定30分钟。这时候可以用备用钥匙应急，凯特曼的备用钥匙孔藏在面板下方，用专用工具轻轻一拨就能打开。另外要注意，录指纹时手指要对准识别区，最好多录几个不同角度的指纹，避免以后录不进去。

第三种是电池没电突然锁门。凯特曼锁的低电量提示很明显，屏幕会闪烁提醒更换电池。但有时候用户没注意，出门时突然没电锁死了。这时候可以把备用电池仓打开，用9V电池临时供电，或者找物业帮忙。不过现在很多智能锁都有USB应急充电口，记得把数据线准备好放在固定位置。

还有一种是锁体卡住打不开。可能是门有点变形，或者门框和锁舌位置偏移了。这时候可以轻轻晃动门把手，同时按压锁舌，或者用专用工具调整一下锁体的位置。凯特曼的锁体设计比较灵活，一般小问题自己就能解决，不用叫维修师傅。

其实凯特曼指纹锁的故障率很低，只要平时注意保养，定期清理指纹识别区的灰尘，避免大力摔打锁体，基本不会出大问题。遇到问题先别慌，按照说明书操作，或者联系售后，他们的响应速度还是很快的。毕竟现在科技产品就是要简单好用，出了问题也得方便解决才行。

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