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冈底斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、无法启动/点火失败

故障原因：

1. 电源故障：检查电源插头是否松动或跳闸，可尝试更换插座测试。
2. 燃气供应中断：确认燃气表是否欠费、阀门是否打开，或燃气管道堵塞。
3. 点火针故障：点火针积碳或位置偏移会导致点火失败，可用砂纸轻轻打磨点火针。

维修小知识：冬季壁挂炉频繁启动失败，可能是电源电压不稳，建议安装稳压保护器延长设备寿命。

二、显示屏报错E1/E2

E1故障：点火失败（排除上述点火针问题外，需检查火焰传感器是否被油污覆盖，清理后重启即可）。 E2故障：风压异常（烟道堵塞或风机故障），先检查烟道是否被杂物遮挡，清理后仍报错需联系售后检修风机。

维修小知识：定期检查壁挂炉烟道，避免安装在油烟多的厨房，防止油污堵塞影响排烟。

三、供暖温度不达标

故障原因：

1. 系统缺水：打开补水阀至压力1-1.5bar，系统排气后观察温度。
2. 换热器结垢：长期使用后水垢影响换热效率，需联系专业人员清洗（建议每年一次）。
3. 温控器设置错误：确认温控器是否调至“自动”模式，或温度设置过低。

维修小知识：壁挂炉冬季使用时，建议关闭门窗缝隙避免热量流失，配合地暖/暖气片使用更节能。

四、噪音异常

故障原因：

1. 水泵异响：可能是叶轮卡滞，断电后清理过滤器杂物。
2. 燃烧噪音：燃气压力不稳导致火焰跳动，可联系燃气公司调节压力。

维修小知识：壁挂炉运行时若出现异响，切勿强行拆解，先检查是否异物进入设备，必要时联系售后。

总结

日常使用中，定期检查电源、燃气阀门、烟道等基础部件，可减少80%常见故障。建议每年请专业人员进行一次全面检修，延长设备使用寿命至15年以上。如遇复杂问题，切勿自行拆解，联系品牌售后更安全。

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冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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